我们可以成为您在赞比亚的逆变器和电池售后服务合作伙伴
HCS 是一家赞比亚本土的电子设计与维修公司。我们在卢萨卡的实验室对逆变器、UPS、电池管理系统（BMS）、充电器和整流器进行元器件级维修，您的客户无需把故障设备运回海外。
在赞比亚，由本地工程师为您的设备提供售后。
您负责销售，我们负责设备卖出之后的维修、调试和技术支持。我们是工程公司，不是贸易商：我们自己设计电路板，也在自己的实验室里维修。
保修期内外的设备维修
逆变器、混合逆变器、太阳能充电控制器、UPS、电池充电器和整流器模块。功率级和控制电路都做到元器件级维修，不是简单换整机。
电池与 BMS
我们自己设计电池管理电子：电芯监测、均衡和保护，支持 CAN、RS-485 通信和遥测。因此我们能诊断并修复 BMS 板，而不是报废整个电池包。也做容量测试和均衡故障处理。
安装与调试
工商业光伏、光柴混合和储能系统的设计、安装与调试，按现场实际要承载的负载进行调试。系统交付后可签订维护协议。
书面报告，按序列号追踪
每台设备入库时拍照登记。维修后带载测试，测试结果写入报告。每台设备按序列号出具书面故障报告，说明坏了什么、为什么坏。
覆盖赞比亚全国
卢萨卡设有维修中心，铜带省设有服务点，可在赞比亚全国开展现场工作。我们也曾为博茨瓦纳的 JCHX Mining 完成项目。
培训您的经销商技术人员
我们的太阳能与储能培训课程涵盖 UPS、锂电池组、太阳能设备、电源和整流器，让您的本地经销商在两次服务之间也能维护设备。HCS 已培训 300 多名工程师和技术人员。
清楚的周期、保修和报告。
- 元器件级诊断与维修，每台设备按序列号出具书面故障报告
- 每台维修设备享有 6 个月（180 天）工艺保修
- 标准周期 5–7 个工作日；签订维护协议可享 48–72 小时优先处理。相比之下，从海外进口替换件通常需要 4–12 周
- 维修后带载测试，测试结果写入维修报告
- 无法经济维修时，只收取固定评估费（每台 950 克瓦查），不收维修费
- 无需预付款：设备交付并签收后 21 天内按采购订单付款
- 框架协议按公布的收费表执行，价格两年固定（MTN 赞比亚的合同即以此为基础）
- 服务等级协议（SLA）中可写明紧急故障响应、优先周期和升级联系人
我们为赞比亚的电信、供水和电力企业提供维修服务。
- MTN 赞比亚
- 签约的维修框架协议客户。华为 R4875G1、S4850G1 整流器、SMU02C 站点监控单元和中兴 ZXD030 S480 整流器都是我们实验室的常规维修工作。
- 卢萨卡供水与卫生公司（Lusaka Water）
- 原厂已停产的控制板，由 HCS 自行设计替代板（接触器线圈节能控制器），自 2026 年 2 月投入运行，至今零故障。
- 其他客户
- ZESCO、MultiChoice、Zamtel、Crown Millers、赞比亚科技部（Ministry of Technology & Science）、Big Tree 和 JCHX Mining（博茨瓦纳）。
- 设计与出口
- 我们自主设计的 WaterHandler 控制板每月出口到美国得克萨斯州。
常见问题
你们能维修哪些设备？
逆变器、混合逆变器、太阳能充电控制器、UPS、电池充电器、整流器模块和锂电池 BMS。功率级和控制电路都做元器件级维修。
维修需要多长时间？
标准周期为 5–7 个工作日；签订维护协议可享 48–72 小时优先处理。从海外进口替换件通常需要 4–12 周。
维修有保修吗？
有。每台维修设备享有 6 个月（180 天）工艺保修，并附按序列号出具的书面报告，维修后均经过带载测试。
你们的服务覆盖哪些地区？
卢萨卡设有维修中心，铜带省设有服务点，可在赞比亚全国开展现场工作。
你们能修复电池管理系统（BMS）吗？
能。我们自己设计 BMS 电子，所以能在元器件级诊断和修复 BMS 板，而不是更换整个电池包。
你们能培训我们经销商的技术人员吗？
可以。我们的太阳能与储能培训课程涵盖 UPS、锂电池组、太阳能设备、电源和整流器。
用什么语言沟通？
目前我们以英语沟通。您可以通过 WhatsApp 或电子邮件与我们联系。
告诉我们您在赞比亚销售的产品。
请发送产品型号和您在赞比亚的经销商信息，我们会回复可以提供的售后服务。目前我们以英语沟通。
- 电话 / WhatsApp
- +260 974 546 632
- 电子邮件
- sales@hcsys.co
- 地址
- 赞比亚卢萨卡 Nyumbayanga，Harrison Chongo Road 34 号地块
Plot No. 34, Harrison Chongo Road, Nyumbayanga, Lusaka, Zambia - 工作时间（卢萨卡时间，UTC+2）
- 周一至周五 08:00 – 17:00
周六至周日 08:00 – 13:00 - English
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